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Un Client's Representative pour restaurer la performance

4 semaines pour métamorphoser
les Team Leaders

Mettre fin au pillage silencieux des palettes d'un entrepôt
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Interview de Mélissa Lefèvre, HR Manager de l'entité HelloFresh France Livraison
Pouvez-vous nous présenter votre parcours ? Je travaille aujourd’hui chez HelloFresh, où j’occupe le poste de Responsable des Ressources Humaines de l’entité France Livraison. J’ai auparavant évolué dans différentes structures, principalement dans des contextes internationaux, avec des problématiques variées en ressources humaines. Mon parcours est très opérationnel et mon objectif a toujours été d’apporter des solutions RH adaptées aux problématiques du business. J’ai égalem


Interview de Paul Théron, directeur des opérations chez FoodFlow.
Qu’est-ce qui vous a amené à travailler dans le secteur de la logistique ? Je pense que c’est quelque chose qui est un peu au fond de soi. C’est l’amour du terrain, la proximité avec les gens et le côté concret du métier. Je pense que les personnes qui travaillent dans la logistique aiment mettre les mains dans le cambouis et faire les choses par elles-mêmes. Beaucoup ont d’ailleurs exercé différents métiers de la chaîne logistique, comme la livraison, la préparation de comma


Interview d’Éric Marot, Directeur des opérations chez Conway
Selon vous, quels sont les défis les plus récurrents auxquels font face les entrepôts et les plateformes logistiques ? Le défi central de la logistique, c’est une recherche permanente d’équilibre entre trois dimensions : le niveau de service, la qualité et les coûts. Une qualité parfaite a un prix, et tous les clients ne sont pas prêts à l’assumer. La réalité du terrain, c’est donc une arbitrage constant entre ces exigences parfois contradictoires. Mais au-delà des chiffres,


Interview de Cyril Moniot, Directeur logistique groupe chez Mediaco
Pour commencer, peux-tu nous parler de ton parcours en quelques mots ? Mon parcours est d’abord celui d’un militaire. J’ai passé un peu moins de vingt ans au sein des armées, avec un profil très opérationnel. J’ai évolué du commandement d’unités de combat jusqu’à des fonctions à Paris, ce qui m’a permis d’avoir une vision large, à la fois terrain et stratégique. Cette première carrière m’a apporté un socle très solide : le sens de la mission, la culture du résultat, la gestio


Interview d’Éric Varin, Head of Depot France chez Berner France
Pouvez-vous nous présenter votre parcours en quelques mots ? J’ai débuté ma carrière par vingt-et-un ans dans les forces spéciales de la Marine nationale, au sein de commandos. À quarante ans, pour des raisons personnelles, j’ai fait le choix de basculer dans le civil. J’ai alors pris une décision très structurante : reprendre une formation diplômante en logistique, via un BTS, afin d’être légitime et crédible sur le marché civil. Dans la continuité, j’ai occupé l’ensemble de


Interview de Laurent Leleu, DRH d'FM Logistic
Le facteur humain, moteur de la performance : la vision de Laurent Leleu, DRH d'FM Logistic Selon toi, quels sont les défis les plus récurrents auxquels font face les entrepôts et plateformes logistiques aujourd’hui ? Le défi numéro un est très clair : disposer au bon moment de collaborateurs formés, autonomes et compétents, capables de soutenir la croissance du groupe et les exigences de nos clients. Le secteur évolue vite, se modernise mais la logistique reste avant tout un
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